Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách vi66 ("Chúng tôi", "vi66") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng website vi66.cam cùng các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà vi66 được phép cung cấp dịch vụ. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vi66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách bảo mật này.

Chính Sách này phải được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của vi66. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính Sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

vi66 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp lý. Cụ thể:

vi66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và cá cược.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
6. Liên lạc và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

vi66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, vi66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML), thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: vi66 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phát triển dịch vụ và duy trì an toàn hệ thống.

vi66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và phát hiện gian lận.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để tuân thủ quy định AML.
• Cơ quan nhà nước: vi66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu ẩn danh, không thể nhận dạng cá nhân, được chia sẻ với dịch vụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ vi66 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

vi66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie vi66 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp vi66 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công mạng.

vi66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn trình: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết để thực hiện công việc.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm toán độc lập: vi66 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán độc lập để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vi66 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

vi66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ quy định thuế và kế toán theo pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ trong 5 năm sau khi quan hệ kinh doanh kết thúc theo yêu cầu của quy định AML.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng để phục vụ giải quyết khiếu nại.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Được xóa tự động sau 90 ngày hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vi66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vi66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi vi66 có nghĩa vụ p háp lý phải lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu vi66 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vi66 qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram. vi66 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của vi66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vi66 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, vi66 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về giới hạn độ tuổi.

Các bậc phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn chặn trẻ em truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm hướng dẫn bảo vệ gia đình.

vi66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vi66.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi Chính Sách được cập nhật.

Phiên bản Chính Sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại vi66.cam/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vi66 sau ngày Chính Sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách vi66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: vi66.support
• Telegram: @vi66cam

Đội ngũ bảo mật vi66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của vi66 luôn sẵn sàng xử lý ngay lập tức.